ETRIER AR G - 440118627R - Produit d'origine constructeur

« Nous n'avons pas pu prendre possession de notre véhicule le jour prévu soit le 20/08 pour les motifs suivants, pare-chocs rayé profondément à réparer, vitre conducteur rayée à changer, pare-brise rayé à changer, hayon de coffre défectueux à changer. Nous avons du attendre le 23/08 pour réceptionner le véhicule après une intervention du préparateur pour retirer avec un produit lustrant une tache sur l'aile avant droite. Nous avons du relaver le véhicule car préparé sans soin. Nous sommes loin de la qualité service, hors le commercial et la dame de l'administratif qui ont été accueillants et professionnels. »

« Bon conseil pour le choix d'une zoé électrique. Quelques oublis faisait que j'ai du payer 1 mois de plus d'assurance auto, ainsi que l'oubli de certaines pièces du pack sécurité commandé. Offre très intéressante néanmoins. »

« j'ai aimé:l'accueil de mes différents interlocuteurs. j'ai pas aimé:que les propositions commerciales contiennent des offres "superflues"(bidon d'huile,gilets de sécurité,gravage des vitres,extincteur etc) j'ai pas aimé du tout que l'on me soutienne que je ne pouvais pas équiper ma scénic lounge avec mes roues d'hiver que j'utilisais sur mon ancien scénic sous prétexte qu'il y avait une différence de taille et qu'elles étaient incompatibles! »

« rien à dire de l'accueil du suivi et de la relation avec la clientele le bemol que je n'ai pas apprécié:le jour de l'acquisition ,il m'est remis le kit sécurité(triangle..gilet...) j'ai cru à un cadeau jusqu'à ce que je découvre chez moi qu'il avait été facturé or lors de l'entretien de départ ,je suis sure qu'il n'en avait pas été question: pour moi c'est de la vente forcée de plus j'ai reçu par erreur une carte de garantie d'un an:j'ai appelé,on m'a dit qu'il s'agissait d'une erreur que c'était 6 mois: un peu cavalier tout de meme!! »

« Voiture achetée d’occasion en mars 2023. Super équipe dynamique et sympathique, au petit soin avec sa clientèle et qui a répondu aux moindres de nos interrogations. Nous recommandons sans hésitation. »