KIT REPARATION ETRIER FREIN A - 411201691R - Produit d'origine constructeur

« Très très bon accueil »

« Enchantée a tous niveaux! »

« Je suis satisfait du prêt qu'à bien voulu me consentir Mr POIZEAU Frédéric Les formalités pour l'obtenir ont été simples, efficaces et rapides. Les interlocuteurs sont très professionnels, agréable et toujours à votre écoute. E-mail : poizeaufrederic@ Outlook.fr »

« Très bon accueil De la compétence Des professionnels Au service de clients exigeants »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »