ENJOLIVEUR ROUE 16 MILIANA - 403155846R - Produit d'origine constructeur

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »

« Commande d'un Renault Captur prévu le 4 février, réception du véhicule sans surprise a la date prévue. Très bon accueil du garage Renault LE DINAHET et a pluvigner et du vendeur VN de la concession d'AURAY. Je remercie M JULE pour sa patience et ses explications ,très bon professionnalisme . »

« Très bon service »

« Un grand changement dans l'equipe depuis environ cinq ans,vous n'attendez plus les vendeurs sont a disposition.La reception des vehicules est bien orguestrees et en cas de probleme vous avez aussitot une reponse .On prend en compte vos doleances et repares les anomalies. »

« Un très bon accueil ponctuel et professionnel de Sophie, tous les documents étaient parfaitement prêts tout cela avec le sourire. Concernant la prise en du Jogger, c’est Alexandre qui m’a expliqué avec beaucoup de gentillesse et de pédagogie l’instrumentation du véhicule Merci aussi à M. Houivet pour l’écoute attentive et professionnelle des besoins du client Bravo Lise Lamarre »