ENJOLIVEUR ROUE - 403151379R - Produit d'origine constructeur

« De l'accueil, à la négociation jusqu'au règlement et la remise du véhicule avec prise en main personnalisé, tout s'est bien passé »

« Ce n’est pas par hasard que j’ai choisi la concession NISSAN de Saint Brieuc pour finaliser l’achat récent de ma voiture, une NISSAN Micra. J’ai déjà eu à faire à l’équipe qui gère et anime cette concession par le passé. Je n’ai eu qu’à m’en féliciter : qualité de l’accueil, patience et disponibilité sont toujours au rendez-vous. » C’est donc avec plaisir que j’ai à nouveau sollicité cette équipe. La voiture que j’ai achetée correspond tout à fait à mes besoins : compacte mais spacieuse, réactive … bref, c’est parfait. Merci à cette équipe sur qui je sais que je peux compter »

« Manque évident de communication. On devait me rappeler pour un autre rdv à la réception d'une pièce à changer sur mon véhicule. J'appelais toute les semaines le service carrosserie mais la personne ne savait jamais si la pièce était là ou non. J'ai attendu un mois avant d'avoir un rdv et la pièce était là quelques jours après mon premier rdv. »

« Bonne ecoute du client, reparation rapide et pro »

« Rappel quasi-immédiat après une demande d'information par internet. Pas de problème pour obtenir rapidement un rendez-vous. Compétence et qualité d'écoute. Réel effort pour répondre aux souhaits exprimés. Offre de reprise intéressante. Véhicule conforme aux attentes disponible à la date indiquée. Explications claires, détaillées et méthodiques pour la mise en main »