ROUE 6 1/2XJ 16 4 37 - 403009088R - Produit d'origine constructeur

« Sans problème. »

« Le produit original (Tapis de sol Nissan Juke) était conforme à mes attentes, le prix très correct par rapport aux autres vendeurs. Le délai de livraison a été un peu long par rapport à l'habitude que l'on peu avoir sur d'autres sites d'où une étoile en moins mais globalement très satisfait de cette transaction. »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« 3 voitures achetées depuis 2013 aucun problèmes et surtout un bon suivi clientèle »

« J’ai récemment acheté une Dacia Stepway dans cette concession ou j’ai été accueilli par un commercial très sympathique à l’écoute de son client, a savoir M.LE CASTREC et lors de la réception du véhicule j’ai été reçue par la secrétaire de la concession, Nelly qui a été tout aussi aimable et compétente. Je recommande vivement cette concession. »