ROUE 8 J 19 5 49 - 403003754R - Produit d'origine constructeur

« J'ai été satisfait de l'accueil et du service au garage Renault de PontL'Abbé »

« Je suis toujours bien reçu par le personnel du garage Ripeaux »

« Accueil exceptionnel de tous les intervenants (tant commercial que comptable et technique) .Voiture très bien préparée. Bravo ! NB : pour nous qui avons vécu aux USA nous ne nous attendions pas à ce niveau de professionnalisme en France . »

« Nous sommes enchantés d'avoir acheté notre voiture d'occasion chez le concessionnaire RENAULT OCCASION de SAINT-BRIEUC, non seulement nous sommes satisfaits de notre achat mais en plus nous avons rencontré des vendeurs et conseillers très sérieux pour les démarches administratives, des renseignements clairs et de plus des personnes très sympathiques!!! »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »