DISQUE FREIN AV - 402062000R - Produit d'origine constructeur

« Bon accueil, service qualité »

« Tout s'est très bien passé, on nous a très bien expliqué le fonctionnement du kangoo et nous en sommes très contents à tous niveaux. Nous recommandons le garage Renault Guingamp aux futurs acheteurs. »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Une équipe très sympathique et très professionnelle. Mes remerciements particuliers à Merouane le commercial, très sympathique et à l'écoute, et qui a su répondre à mes attentes concernant la reprise de mon ancien véhicule, et l'achat de ma nouvelle voiture ; à Marielle, la secrétaire commerciale, pour son accueil et son professionnalisme et à Meghann pour la présentation du véhicule. Le 4 ème véhicule que j'achète dans cette concession, et toujours très satisfaite de l'accueil et de la qualité des services. »

« Accueil chaleureux Révision rapide et efficace De bons conseils avant de partr »