PORTE-FUSEE AV D - 400146171R - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil. Personnel compétent connaissant bien son produit. »

« Le véhicule me convient tout à fait, je ne regrette pas mon achat. Malgré tout, je suis très déçu de la livraison. Le véhicule était encore en travaux dans le hall quand on est arrivé alors qu'on avait déjà reporté la livraison d'une semaine. Entre la date d'achat et la livraison il y a eu presque 3 semaines pour préparer un véhicule quasiment neuf pour au final un résultat pas exceptionnel. J'ai du nettoyer tout l’intérieur à mon domicile - taches, poussières sous les sièges et sur le tableau de bord, pommeau de vitesse collant et gras, et à l'extérieur, présence de colles sur la carrosserie provenant d'une ancienne pub. De même, pas d'explications sur le fonctionnement de la radio (bluetooth, clé usb), mais par contre on m'a montré comment on mettait les clignotants en marche ! Finalement, j'ai eu l'impression qu'une fois le véhicule acheté, la relation entre le professionnel et le client n'était plus la même et personnellement, le temps réservé à la soi-disant prise en main du véhicule n'a aucun intérêt à part pour son coté "théâtral". Dommage de ne pas avoir retrouvé lors de la livraison, la simplicité, le relationnel et l'ambiance de l'essai et de la négociation. »

« Pas assez de communication pour annoncer l'arrivée du véhicule, des difficultés à avoir un interlocuteur téléphonique. »

« Très bonne prestation du concessionnaire mais les délais de réparation ont été trop long (manque de disponibilité pièces détachées). Renault devrait réduire ses délais d'approvisionnements. Les concessionnaires devraient pouvoir prêter des véhicules équivalents (utilitaires avec attache remorque). C'est le cas chez IVECO !! »

« Très bon accueil, explications claires. Véhicule avec 2 semaines d'avance. »