COFFRET CLIMATISATION 150PCS - 7711637152 - Produit d'origine constructeur

« Les critères de choix sur le site dacia shop sont adaptés à une recherche aisée d'un véhicule. Une fois la réservation en ligne faite, nous sommes allés en concession pour avoir une présentation claire et précise du véhicule, de ses options et signer le contrat de vente. Le temps de recevoir la carte grise par courrier, préalablement demandée en préfecture par la concession, nous voilà de retour pour prendre possession du véhicule. Encore un fois un très bon accueil nous est fait avec un café et une bouteille de champagne. Le commercial nous a présenté toutes les fonctions du véhicule du coffre jusqu'au moteur et nous avons eu réponse à toutes nos questions même techniques. Et nous voilà parti avec la sandero qui roule nickel ! Bref un achat simple et rapide avec une super équipe à Paimpol. Merci à vous ! »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Services rendus excellents »

« Je recommande vivement cette concession. Conseil et suivis parfais. »

« Bon accueil , travail efficace , de qualité , dans les temps et au tarif prévu »