TRANSMISSION AV D - 391001209R - Produit d'origine constructeur

« Très bien aussi bien pour l'accueil que le suivi de livraison. »

« en toute sincérité un grand merci a mr Grégoire LELONG qui fût a la hauteur pour nous accueillir , sans la présence de ce jeune commercial ,nous ne serions certainement pas rester. Nous sommes clients RENAULT depuis toujours et malheureusement nous constatons qu'aux fur et a mesure des années l'accueille chaleureux n'est plus là chez RENAULT . A Cherbourg , pourquoi les clients de voitures d'occasions sont reçus dans des bumgalos ? Sommes nous des clients peu intérressents ? Nous devons signaler que lorsque nous sommes venus chercher la voiture les responsables présents ce jour là nous ont a peine regardés , aucun sourire , et même pas de bonjour !!!! Alors c'est quoi cette mentalité ? Par contre des compliments a mr LELONG qui a su nous mettre en confiance ce qui n'était pas gagné . un jeune commercial professionnel qui fût très précis dans ses explications ,pour preuve nous avons achetés un Koléos de 31 300 euros . Merci a lui . Ps : mécontents du nettoyage de l'intérieure du Koléos . produit gras partout non essuyé . mr ALLIX mme BOIS »

« Mr Severe avait convenu d'une date de remise de clé un samedi. Si je n'avais pas appelé le vendredi pendant qu'il était en vacances, je n'aurai pas su qu'il n'y avait pas de remise de clé le samedi et qu'il n'y avait aucun moyen de s'arranger car la voiture n'était même pas au planning. Le personnel de Renault a été très efficace et m'a proposé un rdv le mardi et m'a attendue à 18h car j'avais une heure de route. Cependant je n'ai jamais reçu de message d'excuse de Mr Severe à qui j'ai portant exprimé très clairement mon mecontentement le vendredi. En effet j'avais vendu mon ancienne voiture le jeudi et recommençait à travailler le mardi sans pouvoir prendre de congés pour venir... Cette journée de travail plus le week end des fêtes à été très compliqué sans véhicule et je m'en serais bien passer vu le prix que j'ai dépense pour le nouveau vehicule et la route que j'ai fais exprès ! Enfin Mr Severe m'avait annoncé un paiement par virement. Heureusement que j'ai demandé un chèque de banque au cas où en le retirant, ma banque m'a informée qu'il était impossible de verser la somme totale d'un coup par ce biais à cause des limitations. Sur ce coup là j'ai eu un peu de chance au moins.... »

« Tres bon accueil et opération mécanique effectuée rapidement. Concession à privilegier »

« Je recommande vivement cette concession. »