JOINT ETANCHEITE SORTIE TRANSM - 383421561R - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil bon suivi de commande respect des délais »

« Je n'ai pas été satisfaite de la façon de communiquer, en effet je devais avoir ma voiture la semaine du confinement, je comprend très bien que pendant cette période rien n'était possible mais dés le déconfinement pas de nouvelles j'ai été obligé de contacter le garage à plusieurs reprises pour connaître l'avancement de ma livraison sans avoir de réelles réponses et surtout sans avoir d'appel pour me tenir au courant, je sais que cette période a été problématique pour tout le monde mais j'aurais apprécié d'avoir des messages pour être informée de l'avancée de la livraison. Par contre le personnel de l'agence de Ploërmel est très agréable »

« Personnes accueillantes , détendues dans un espace de vente lumineux et aéré malgré encore un peu de travaux .Je mets 4 étoiles parce que la perfection n'existe pas »

« tres bon accueil intervention rapide merci »

« L'expérience que j'ai vécu à Renault Carhaix a été très étonnante. En effet, après 4 mois d'attente, je suis allé dans cette concession afin de prendre possession de mon véhicule. Tout c'est très bien passé aussi bien avec le commercial qu'avec le directeur. Tout le fonctionnement du véhicule m'a été montré et ils m'ont précisé que la voiture avait été vérifiée et que tout était parfait. Au moment du démarrage de la voiture, il s'est inscrit sur le tableau de bord : DANGER, PROBLÈME ÉLECTRIQUE.!!!!! C'est ballot quand on sait que le véhicule est tout électrique ( Dacia Spring). Au vu du problème de disfonctionnement, ils ont, évidemment, gardé la voiture pour je ne sais combien de temps car le diagnostic valise doit être envoyé au siège à Paris pour l'analyser.....! Ils m'ont prêté la Dacia Spring de démonstration (gamme inférieure). J'attends bien sûr des nouvelles de leur part, peut-être feront-ils un beau geste commercial ? Pour terminer, je n'ai rien à leur reprocher au niveau de l'accueil et de la présentation du véhicule sauf, peut-être, de ne pas avoir déceler cette panne ou défaut de fabrication lors de la réception et du contrôle des fonctions essentielles de la voiture. »