CABLE SECONDAIRE FREIN PARKING - 364000608R - Produit d'origine constructeur

« je suis contente de l'accueil, du temps de livraison du véhicule. Par contre la ou je ne le suis pas c'est quand je reviens vers Mr Fauvel pour une réclamation est qu'il ne veut pas en tenir compte. Effectivement j'ai acheté une clio comprenant bluetooth, GPS et j'estime que le GPS devrait être mis a jour lors de la vente du véhicule ce qui n'a pas été le cas. je vous réclame donc la mise a jour du GPS. J'attends une réponse favorable de votre part. cordialement. »

« l'accueil qui nous a été réservé par tous les services concernés ( vendeur , service administratif. conseil prise en main du véhicule ) a été excellent. nous avons obtenu tous les renseignements demandés. Nous n'hésiterons pas à prendre contact avec eux si nous rencontrerons un problème. Bien entendu nous n'hésiterons pas non plus à recommander ces services à notre entourage. »

« Tout est OK. Continuer à offrir un service de qualité »

« Je suis déçue car j'ai récupéré ma voiture sans qu'elle n'est été lavée. De plus je ne sais pas ce qui a été fait lors de la révision, aucune infos et le carnet d'entretien non remplie. »

« Accueil physique peu agréable (bureaux en cabine de chantier ?). Les vendeurs sont néanmoins professionnels et les prix de base intéressants. Bémol pour le forfait "mise à la route" très excessif et dont le contenu est obscur. Heureusement nous avons pu négocier (sous condition de financement). Les contrôles avant la vente doivent être excessivement rapides, le phare avant gauche du véhicule était très mal réglé, je ne voyais rien, heureusement que je ne suis pas parti pour une longue route de nuit à la sortie de la concession. EDIT POUR REPONDRE : Je parle du forfait d'environ 750 € qui comprend la carte grise et les différentes formalités lors de la vente du véhicule. Une carte grise pour un véhicule de 4CV doit coûter environ 250 €, je n'ai pas le prix exact en tête. Quid du reste de la somme, je n'ai pas réussi à obtenir le détail lors du RDV. Pour le contrôle des phares, en l’occurrence le phare avant gauche était "décroché". Le câble permettant d'ajuste la hauteur avait bougé. Ça a été réparé par mon garage Renault (garantie or 1 an). Hormis ceci, je reste satisfait du tarif d'achat, mais ces deux points mériterais d'être corrigés. Cordialement. »