CLCN EMBR ET RSPT CONCENTRIQUE - 302186786R - Produit d'origine constructeur

« La prise en main du véhicule à été facilitée par les très bonnes explications de mon formateur,patient et à l'écoute.Merci RENAULT occasion. PS: juste oublié de demander à passer la marche ariere. »

« Pour un premier contact avec votre agence suite à notre déménagement celui ci a été très concluant. »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Très bien conseillée par la vendeuse Aurélie. Très professionnelle avec beaucoup de gentillesse L'équipe qui m'a remis les clés de la voiture a elle aussi assuré par de bonnes explications et amabilité. Aucun élément négatif à signaler. »

« Par les temps funestes que nous vivons il est tellement agréable d'accepter une fois de plus que l'erreur est humaine....Je remercie Mr Kerbèrnes de s'être trompé et j'en rigole encore de la stupéfaction de Jérome en soulevant la housse m'entendant dire que j'avais commandé une Clio Blanche.... Bon vent à tous et merci pour ma Clio que le quartier m'envie! »