COLLECTION EMBRAYAGE - 302050865R - Produit d'origine constructeur

« Je suis très content »

« pour l'achat de ma clio 4 j'ai eu affaire au service occasion qui a été parfait tant dans la négociation que pour l'établissement du dossier et la prise en main du véhicule. je remercie encore le service comptabilité qui a eu l'honnêteté de me rembourser un trop payé dont je ne m'étais pas aperçu. c'est chez renault concarneau que j'achèterai sans hésitation ma prochaine voiture. je recommanderai la concession a mon entourage. »

« Un accueil professionnel , chaleureux , des explications et démarches claires , pour le suivi , je verrai par la suite mais voilà 10ans que j'effectue mes entretiens et réparations chez Bodemer CARHAIX , je n'ai pas eu de problèmes majeurs , les tarifs sont un peu plus élevés qu'un garage indépendant mais la qualité des réparations et ma confiance seront toujours primordiales avec un prix plus élevé mais maîtrisé . Toujours est il que je suis content de l'achat de mon véhicule et la rapidité de mise à disposition , surtout en cette période difficile suite au Covid . Merci à l'équipe et à Fabien . »

« Nous sommes très satisfaits »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »