BATTERIE TRACTION ASS BTAAE 10 - 295106913R - Produit d'origine constructeur

« Tu peux leur faire confiance ils sont très professionnel »

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »

« Tout s'est très bien passé ,révision ,entretient ,accueil...... »

« Very friendly and welcoming .... As i am English i was not sure what sort of help i would receive......but from the first time i called into the Loudeac branch i was helped at all times the lady at the desk was most helpful as were all the staff they dealt with my problems very efficiently and quickly although the prices were more than i would have hoped for......the service and speed of the work done was FIRST class ....... Mr A Scott »

« pour être entendu sur mes choix personnels, j'ai été dans l'obligation de revenir et d'éviter le vendeur qui m'avait reçu initiallement. Heureusement que ce deuxième conseiller m'a écouté sinon j'allais vers une autre concession c'est à dire hors déparrtement. »