PORTE BALAI COTE CDC - 288869742R - Produit d'origine constructeur

« J'ai acheté une voiture donc chez RENAULT, l'accueil impeccable, présentation du véhicule à la pris en compte, nickel, par contre je l'ai depuis quelques jours, ils m'ont fait des retouches peintures avant de l'avoir et celle ci s'en vont petit à petit et on revoit les petits taches blanches. Au moment de récupérer la voiture, je n'avais pas vu qu'il y avait une belle rayure derrière lors de l essayage et ils ont même pas fait une retouche !!!!! »

« Bien reçu, personnel agréable. »

« rien à dire de l'accueil du suivi et de la relation avec la clientele le bemol que je n'ai pas apprécié:le jour de l'acquisition ,il m'est remis le kit sécurité(triangle..gilet...) j'ai cru à un cadeau jusqu'à ce que je découvre chez moi qu'il avait été facturé or lors de l'entretien de départ ,je suis sure qu'il n'en avait pas été question: pour moi c'est de la vente forcée de plus j'ai reçu par erreur une carte de garantie d'un an:j'ai appelé,on m'a dit qu'il s'agissait d'une erreur que c'était 6 mois: un peu cavalier tout de meme!! »

« personnel très sympa, concession impeccable . le pb est qu il me manquait un tapis a la livraison , on devait me l envoyer car j habite a 100 kms et 1 mois après pas de nouvelle . la voiture a été moyennement préparée ( tache sur le fauteuil , rayures derrière les poignets de porte non lustré , tache de sève sur le capot non nettoyé , jantes pas nettoyées ). déçu. »

« une fois la vente effectuée, on passe au client suivant et terminé (on a l'impression d'etre un pion, la satisfaction du client ne se résume pas, à la vente d'un véhicule. »