MICROPHONE UNIT-TEL - 283365MP1A - Produit d'origine constructeur

« Amabilité Disponibilité »

« Mon problème a été prise en charge rapidement par les agents présents. J'avais besoin d'une intervention rapidement pour pouvoir effectuer un long trajet, et les pièces ont été commandé le jour même et les réparations effectuées le lendemain. J'ai été très satisfaite de la prestation. »

« A l'atelier ma voiture a été bien révisée,mais c'est la prise de r.d.v. qui par contre a été plutôt désastreuse; je l'ai faite par internet puis ai demandé une confirmation par téléphone et là j'ai dû patienter + de 20 minutes le 1ère fois (attente sans musique,silencieuse);j'ai donc raccroché et rappelé la standardiste n'arrivant pas à me passer l'atelier a pris mes coordonnées, je devais être rappelée avant midi ....Aucun appel de la journée j'ai dû rappeler, là encore attente un certain temps avant d'avoir enfin quelqu'un qui a noté la date du r.d.v. que j'avais demandé puisqu'il n'avait été noté nul part. Je n'étais pas chez moi et n'avais donc pas de documents avec le n° directe de l'atelier et ne pouvais pas non plus me déplacer pour prendre un r.d.v. sur place. »

« Souhaitant profiter de la prime à la conversion pour acheter un nouveau véhicule, j'ai donc profité de cette occasion pour faire reprendre mon ancien véhicule. Très bonne prise en charge de mon véhicule. Merci »

« Beau véhicule,bon accueil,bien conseiller »