SEUILS DE PORTE ECLAIRES AVANT - 7711945458 - Produit d'origine constructeur

« Bonjour J'ai acheté mon véhicule d'occasion en octobre 2014 le vendeur à été formidable très à l'écoute il nous a bien conseillé j'en suis très contente je retournerai le voir pour l'achat de mon 2éme véhicule Merci à lui je ne sais pas si j'ai le droit de citer un nom merci Mr TOUCHET à trés vite »

« Équipe très agréable et très professionnelle. Parfait. »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Nous avons apprécié les qualités du vendeur (excellente connaissances techniques et commerciales), la qualité de la réception avec notamment l'assistance par un agent Renault pendant au moins une heure à la découverte du fonctionnement de la voiture (DACIA Duster Prestige). »

« Bon accueil, bon conseil, serviable »