MICRO MOTEUR ENTREE AIR - 277322711R - Produit d'origine constructeur

« bon accueil personnel aimable et proposition commercial intéressante »

« bien recu ..renseignement necessaire et a l'ecoute du client nous avons trouver le type de voiture que nous recherchions sans precipitation. »

« Je suis de tout temps un inconditionnel de Renault, j'étais par ailleurs très satisfait des services proposés par la concession de Concarneau, j'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule neuf, fidélité oblige. depuis quelque temps, je pense qu'il y a des choses à améliorer : mes véhicules personnels ainsi que les véhicules de l'entreprise sont entretenus par renault, les délais de prise en charge de ces derniers sont trop longs. j'étais par ailleurs déçu du manque de concertation avec le responsable carrosserie quant à la prise de RDV pour la réparation de la voiture suite à un choc, ce dernier me semblait peu attentif à l'écoute du client. je peux cependant comprendre ses impératifs, mais franchement, quand il n'y a plus de client c'est la boutique qui ferme. je rappelle simplement à ce Monsieur que la concurrence fait rage et qu'il doit prendre en compte voir écouter son interlocuteur. le véhicule a été pris en charge par un autre garage, que c'est dommage. »

« Le véhicule devait être nettoyé avant remise des clés, et cela a été bâclé. En effet nous avons retrouvé plein de poussière et poils d'animaux dans tous les recoins. Sinon nous avons eu un bon accueil, le vendeur a été très cordial. L'accueil téléphonique a été agréable aussi. »

« Rendez vous rapide, très bon accueil et service rendu optimal. en vacances dans la région, nous avons eu un petit problème de carrosserie. Notre voiture est restée à la concession deux jours pendant lesquels nous avons eu une voiture en prêt. Tout était parfait »