CAPTEUR PRESSION HUILE - 252404M40E - Produit d'origine constructeur

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Bon accueil, prêt de véhicule gratuit, nettoyage du véhicule compris. Réparation et entretien satisfaisant. »

« Rien à dire sur l'achat de mon véhicule d'occasion. Tout s'est très bien passé depuis la conclusion de l'achat en passant par la prise en charge client (Administrative, commerciale et technique). Très satisfait de mon véhicule. Merci. »

« Transaction commerciale réalisée humainement avec le conseiller mr le Douce.toujours dans la bonne humeur et le professionnalisme! Avec en sus un coffret contenant cidre crêpes et caramels au beurre salé. Exceptionnel de bénéficier actuellement d une telle attention commerciale! »

« Très bien rien à dire de plus... »