CAPTEUR POINT MORT HAUT - 237310135R - Produit d'origine constructeur

« Je suis tout-à-fait satisfaite du travail de l'atelier de Renault Auray, mais moins en ce qui concerne l'effort commercial que j'espérais obtenir pour la réparation des injecteurs dont je m'étais inquiétée auparavant ...en plus, sur les 4 injecteurs, il y en avait déjà eu 1 de changé, et les 4 ont quand même été remplacés….si j'espérais un effort commercial, c'est que parallèlement , j'ai acquis une Twingo dans cette concession..et j'ai été déçue du peu de considération dont j'ai fait l'objet.. »

« Accueil chaleureux et excellente disponibilité de l’ensemble de l’équipe de Bodemer Concarneau. Grand professionnalisme de Yann qui nous a obtenu la livraison d’un Sandero Stepway dans des délais très courts. Très grande efficacité de Sonia pour régler les questions administratives. Réception du véhicule auprès de Nicolas, très pédagogue dans la mise en main du véhicule. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe Bodemer Concarneau, la remise d’un panier cadeau est très apprécié. »

« Originaire de Bayonne, je suis venu acheter un véhicule d'occasion à Concarneau (Clio Initiale Paris V) avec reprise de mon ancien véhicule, car la concession à coté de chez moi avait vendu la voiture à quelqu'un de la famille entre temps!! Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires, mais je voulais vraiment remercier M Sylvain Cam pour son professionnalisme, sa disponibilité et d'avoir pris le temps de faire la prise en main. Je recommande donc vivement de passer par l'agence Bodemer à Concarneau pour l'achat d'un véhicule, vous ne serait pas déçu ! »

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »

« Merci au chef d'atelier qui a bien compris les problèmes rencontrés et a su les résoudre et me donner les explications qui auraient dues m'être données lors de la prise en main du véhicule. Il n'en est malheureusement pas de même pour le service vente. »