DEMARREUR - 233005951R - Produit d'origine constructeur

« Un problème moteur, pris sous garantie, mais réparé dans un délai anormalement long ! Bilan de l'intervention : trois mois d'immobilisation, et une perte de CA pour notre enseigne, d'autant plus en période estivale ! »

« Excellent accueil très bons conseils .Très grande disponibilité de notre vendeur même après acquisition du véhicule. »

« je recherchais une twingo dans les annonces de particulier, puis un lien m'a envoyé sur Renault.fr, j'ai regardé par curiosité sur ma région (44) et surprise quand j'ai élargie ma recherche sur le grand ouest, Renault Morlaix, sur le modèle recherché, était non seulement moins cher que les particuliers mais en plus m'offrait une garantie or (12 mois). Après ma demande de renseignements, ils ont été très réactif, je n'avais vu le véhicule qu'en photo,et, à mon arrivé en concession, l'acceuil s'est très bien passé entre le vendeur et le responsable d'atelier qui m'a expliqué en détail les travaux effectués.la twingo est comme neuve, j'ai repris la route jusqu'à St-Nazaire trés satisfait de mon choix. merci aussi au service administratif et ses secrétaire très compétentes. »

« Lisibilité commerciale faible. Pour acheter un véhicule d’occasion, la concession oblige à acheter un pack vendu plus de 500€, dont la valeur intrinsèque semble loin de les valoir (ex pour la sécurité: triangle, gilet, tapis pour la modique somme de 180€, c’est ce que j’ai compris.) puis propose un financement qui annule justement ce pack. L’empressement du vendeur pour motiver le client à souscrire au financement (et ainsi empocher sa commission) renforce le caractère peu lisible de la proposition. Un financement devrait être utilisé pour ce qu’il est: aider au financement, et non pas servir une politique commerciale peu lisible pour le client. Je précise que le reste du service est impeccable. »

« Bien accueillis par votre collègue Constantin commercial. Avis favorable pour tout les questions que j'ai posée est eficaciter trouvé une solution est des propositions. Merci pour conseil et toute l équipe de Renault argentan »