BOBINE ALLUMAGE - 224334632R - Produit d'origine constructeur

« bon service mais ne pas proposé de crédit à des clients qui n'en veulent pas, ne pas insister. »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« problème de radar arrière pour se garer, il est pratiquement inaudible. Il semblerait que le son ne puisse être augmenté c'est très dommageable.....?? ayant eu un incident à cause de celui ci. Y a t 'il possibilité de faire quelque chose à ce sujet ....???? Véhicule neuf donc déçu......tout en sachant que notre mégane estate répondait très bien à ce radar...!!!! En espérant avoir un aboutissement favorable à ce sujet Cordialement Monsieur MENIL Jean-Pierre »

« Organisation parfaite pour la reprise de notre précédent véhicule Dacia Duster et la prise en mains de notre nouveau véhicule Dacia Duster hybride. Merci à Léana qui nous a reçu avec beaucoup de professionnalisme. Emmanuel et Joëlle »

« Prise en charge rapide et sans rendez-vous. L'équipe est très compétente et professionnelle »