BOUGIE ALLUMAGE - 224012716R - Produit d'origine constructeur

« Problème de livraison d'une mauvaise référence , mais excellente communication avec l'après vente ... problème résolu. »

« On a bien été reçu. Le vendeur très compétent nous a bien servi. La livraison du véhicule était rapide et accompagné d'une lntroduction individuele des fonctions sur notre véhicule. Un acceuil très agréable. On recommande le garage. »

« Je n'aime plus aller chez Renault Bayeux, le responsable de l'agence est froid, non accueillant, la porte de son bureau toujours fermée. Lorsque le responsable était Gilles Valery , il savait parler deux minutes avec le client, maintenant rien. Pourtant ce garage était le plus compétent dans la région. Ne parlons pas des prix pratiqués, pour une vidange cela devient du raquette vis à vis d'autres garages donc, j'évite au maximum de me présenter chez Renault Bayeux, d'ailleurs dans le cas d'un besoin d'achat d'un nouveau véhicule je me déplacerai hors calvados pour acheter une voiture Renault. »

« Un rdv a été pris avec le garage pour le 2 mars mais à l'arrivée on nous a dit que la voiture n'était pas prête car il manquait une "radio". Nous voyagions en Angleterre le lendemain, nous avons donc fait un autre rendez-vous pour le 10 mars lorsque nous avons récupéré la voiture. nous n'avons pas été informés par e-mail ou par téléphone que la voiture ne serait pas prête le 2 mars. C'était totalement inacceptable et déçu du comportement de Bodermer Auto. »

« Conseil de qualité Explications claires Sens de la relation client »