RADIATEUR - 214101169R - Produit d'origine constructeur

« Oublie de commande de pièces RDV reporté de 24heures rien de grave »

« En ce qui concerne les services Vente neuf et occasion : que des compliments:amabilité ,qualité de l'acceuil,efficacité dans les propositions et dans les synthèses présentées.... Par contre acceuil à revoir et vite sur l'amabilité et l'efficacité du service réparations et dire qu'il faut payer 49 euros,valise oblige,mêmesi l'exmen ne trouve pas d'anomalie.Pour moic'est du racket et de fait je vais chez Midas »

« Mr Severe avait convenu d'une date de remise de clé un samedi. Si je n'avais pas appelé le vendredi pendant qu'il était en vacances, je n'aurai pas su qu'il n'y avait pas de remise de clé le samedi et qu'il n'y avait aucun moyen de s'arranger car la voiture n'était même pas au planning. Le personnel de Renault a été très efficace et m'a proposé un rdv le mardi et m'a attendue à 18h car j'avais une heure de route. Cependant je n'ai jamais reçu de message d'excuse de Mr Severe à qui j'ai portant exprimé très clairement mon mecontentement le vendredi. En effet j'avais vendu mon ancienne voiture le jeudi et recommençait à travailler le mardi sans pouvoir prendre de congés pour venir... Cette journée de travail plus le week end des fêtes à été très compliqué sans véhicule et je m'en serais bien passer vu le prix que j'ai dépense pour le nouveau vehicule et la route que j'ai fais exprès ! Enfin Mr Severe m'avait annoncé un paiement par virement. Heureusement que j'ai demandé un chèque de banque au cas où en le retirant, ma banque m'a informée qu'il était impossible de verser la somme totale d'un coup par ce biais à cause des limitations. Sur ce coup là j'ai eu un peu de chance au moins.... »

« je viens d'acheter un Renault trafic passenger en occasion, je ne regrette pas mon choix même si j’étais partie sur un autre choix de modèle de véhicule. »

« La reprise de l'ancien véhicule et la livraison du nouveau se sont déroulés sans encombres. Bon suivi du commercial dans la semaine qui a suivi la livraison. »