POMPE EAU - 210104221R - Produit d'origine constructeur

« Prise de RDV avec Mr Matelin le 2 sept.14 à 9h pour le contrôle des 2000 km (RDV qui m'oblige à m'absenter 1h de mon travail). Arrivée à la concession au RDV convenu, Mr Matelin absent (absence apparemment connue à l'accueil). J'ai dû attendre 30 mn avant de savoir si le contrôle de mon véhicule pouvait être effectué, ce qui a finalement été fait ! Mais qui a nécessité que je reste 1h au lieu de 30 mn prévues initialement. Dans de tel cas, il serait bon de prendre conscience que certains de vos clients qui prennent RDV, sont des salariés qui ont donc des obligations professionnels qui nécessite que les RDV pris puissent être maintenus ou du moins, être prévenus en cas d'empêchement... »

« bonjour je suis toujours contente de RENAULT DE VIRE »

« Le vendeur a été arrangeant et agréable. Léger retard dans la livraison de la voiture. Voiture globalement en bon état mais quelques problèmes tout de même : bouches d'aération en mauvais état dans l'obsatcle, lumière de coffre "rafistolée" au scotch et surtout un bout de plastique détachée près de la roue gauche donc frottement quand la voiture est chargée... »

« Bonjour Mr CHASLE, Pour répondre à votre demande, oui je suis toujours satisfait de vos services et ne manque jamais une occasion pour parler du garage et le recommander. Thomas Marsac toujours à l' écoute et soucieux de ses clients. L'accueil est toujours agréable et le personnel courtois. Le parking extérieur et le bâtiment toujours d' une propriété impeccable.Tous ces éléments contribuent à renforcer la confiance du client, confirmée par la qualité des réparations. Je salue toute votre équipe. Bonne journée. Loïc SALMON. »

« Un vendeur efficace et à disposition du client pour toutes questions. Aucun problème pour la réception, personnel à l'écoute pour nous présenter la voiture et pour la gestion administrative. »