REFROIDISSEUR AIR SALMT PAR EA - 144616325R - Produit d'origine constructeur

« Bon accueil malgré des difficultés organisationnelles dues à des problèmes d'effectifs Fiabilité des véhicules RENAULT (notamment électronique embarqué) laissant à désirer et à revoir +++++ (2 pannes en 2 ans sur véhicule neuf = 1 au bout d'un mois et l'autre juste avant la fin de garantie) »

« J'ai beaucoup apprécié, car ma joge d'essence était coincée le mécano à voulu regarder et elle s'était decoincée il m'a expliqué que ça pouvait arriver. »

« Tout s'est mal passé : -La Sandero n'a pu mettre livrée à la date indiquée dans le contrat Tous les jours les explications fournies étaient "fumeuses" j'ai du remettre mon retour chez moi jour après jour... -Au bout de 15 jours, ne pouvant plus rester en Bretagne,je suis restée au garage en demandant à être reçu par le chef des ventes et décidée à rester devant l'accueil jusqu'à ce que ma demande soit satisfaite -M; Legall m'a proposé la Sandero du garage disponible immédiatement ce qui me convenait. -je pensais que les soucis étaient derrière moi, le vendeur m'affirmant qu'il m'enverrait les papiers dès le lendemain. -il m'a fallu réclamer jour après jour , mensonge après mensonge ,ma carte grise et les papiers de garantie. Cela a duré pendant un mois.et enfin j'ai eu pour interlocutrice Mme RIO qui a été obligée de me redemander tous les papiers déjà fournis mais introuvables dans le garage. Et grâce à son efficacité tout a été réglé très rapidement et je la remercie. Et j'ai pu enfin rouler avec une carte grise. Je ne demandait qu'une chose : que le garage respecte sa promesse : m'envoyer la carte grise et les papiers de garantie !!! J'espère recevoir un dédommagement de leur part pour cet invraisemblable déroulement. »

« bonne voiture »

« Professionnalisme, amabilité. »