JOINT MODULE ALIMENTATION UREE - 204689080R - Produit d'origine constructeur

« Un bon accueil. De l'écoute et de l'attention. Le conseil, le financement et la prise en main sont adaptés. Personnels agréables et professionnels. »

« Très bien conseillée et crochet installe dans les temps. Un peu cher !! »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Une livraison de véhicule d'une clarté et d'une simplicité remarquable que ce soit avec la secrétaire commerciale disponible et les metteurs en mains qui m'ont tout expliqué; Bravo continuer dans ce sens . »

« La qualité de la communication et les compétences techniques (réparation d'une C4) font que j'ai acheté une Kangoo prestige et vais en confier l'entretiens aux personnels de ce concessionnaire. Je conseillerai donc ce garage à mes amis, voisins... La confiance, c'est important. »