FILTRE HUILE - 152084648R - Produit d'origine constructeur

« Très bon service. Personnel disponible et accueillant. »

« Encore une fois, comme toujours, contact excellent avec le personnel de la concession Renault de Coutances. Disponibilité, amabilité et efficacité. Que ce soit pour un contrôle, une réparation ou l'achat de notre Clio l'an dernier, nous avons toutes les explications voulues et de bons conseils, en plus de la qualité des interventions. Entière satisfaction depuis des années. »

« Bonjour Bon accueil et service rapide »

« Vente très bien , contrôle bien, sauf le voyant d'un pneu arrière reste allumé malgré le contrôle et 2 visites au garage pour signaler ce problème . »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »