FILTRE HUILE - 152081008R - Produit d'origine constructeur

« Très Bon accueil à Renault Morlaix. Véhicule très bien préparé, propre, très agréablement surpris du professionnalisme (Renault Zoé occasion). Top à la conduite ! Seul bémol, les 5 semaines de retard de livraison, le manque de suivi et la méconnaissance du véhicule électrique par le vendeur ( contrat diac, prise type 2 / type 3 ). Malgré ceci, le rapport qualité / prix au top, probable donc qu'on retournera y commander un second véhicule dans l'avenir. ps : pour le cable, j'ai vu avec le service renault directement, ils m'accordent un geste commercial de 200€ pour aller commander un cable T2, donc ca s'est arrangé ;-) . »

« Toujours bien accueilli et bien servi »

« Ce rendez vous correspond en tout point à mes attentes et j'ai apprécié le details du contrôle de ma voiture (je ne m'étais pas rendu compte que je n'avais qu'un code (éclairage) qui fonctionnais ou que je risquais un problème avec ma voiture. j'ai aussi apprécié l'estimation des interventions à venir. Bref compétence, courtoisie et service. C'est la raison pour laquelle je reviendrais. »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Véhicule d'occasion Toyota correspondant parfaitement à la description sur le site de la concession et à mes attentes. Préparation très sérieuse du véhicule avant mise à disposition et accueil très chaleureux en prime. »