CONDUIT AIR SORTIE TURBOCOMPRE - 144600442R - Produit d'origine constructeur

« Tout c'est bien passe »

« Alors que tous les points de contrôles (freins compris) ont été effectués, le frein à main de ma Toyota est complètement déréglé (jusqu'à 12 crans). Ceci a engendré un accident endommageant tout le côté gauche de ma voiture qui sortait du garage la veille. Une faute d'inattention de ma part selon le garage. Il est certes vrai que je ne suis pas habitué à lever le frein si haut que ça, je doute meme que mon anatomie me le permette..... De quoi rendre mon expérience chez Renault assez amère. Alors que toute la vente c'était très bien passé. Dommage... »

« l'accueil au moment d'acheter très bien, c'est après que tout bascule, au moment de prendre livraison du véhicule visiblement pas de préparation effectuée tant au niveau propreté que rayures signalées non traitées avons dû retourner à l'atelier à deux reprises les tapis de sol du véhicule mis dans le coffre à nous de les installer !! double de clés perdu !!! De plus manque flagrant de communication entre le garage et le client durant la période de covid 19.En effet voiture acheter en février et normalement livrée le mardi 17 mars . Nous avons acheté chez vous plusieurs véhicules, mais après cette expérience, nous sommes un peu refroidis, et sommes déconcertés du manque d'intérêt et de professionnalisme auxquels nous n'étions pas habitués et n'avons durant ces nombreuses années jamais été confrontés!! Un élément encore à vous signaler, j'ai adressé une lettre recommandée le 21 juillet et tout un coup nous recevons l'enquête est-ce le fait du hasard ? j'avais réclamé celle-ci à plusieurs reprises au secrétariat en juin!!! »

« Très bon accueil !!! Vendeur un peu jeune »

« Livraison en retard mais une équipe qui a assuré le relationnel. La livraison a été bien organisée et sans attente. »