GOUJON - 144165X00A - Produit d'origine constructeur

« Commercial très professionnel, agréable et à l'écoute des besoins du client. Toutefois, véhicule commandé le 23/10/14. Livraison prévu le 30/12/14, mais livraison réelle le 26/01/15. 4 semaines de retard sans plus de précision de la part de la concession ou du commercial...montage d'un attache remorque RDSO qui a pris 3 jours à l'issu de livraison, alors que la concession me donnait 5 à 6 heures grand maximum...problème dû à plusieurs (2 fois de suite) erreurs de fourniture en pièce détaché par le constructeurs(livraison de pièce de twingo a la place de Mégane 3). En résumé, des petits problèmes de logistique qui nous ont causés quelques soucis et beaucoup d'agacement, dommage... »

« rien à signaler, très bon accueil, que se soit pas l'hôtesse (Véronique) à l'entrée, ou par le vendeur, Jonathan Marques, »

« Renault Captur Très bon accueil . Mr Lefeuvre : Très Professionnel Mr Favé : Très Professionnel après 1 temps d'adaptation à mon nouveau véhicule, j'aurai besoin de quelques précisions concernant " l'assistanat électronique " très important par rapport à mon véhicule précédent Avec mes remerciements »

« Bon accueil, employés disponibles et courtois. »

« Je suis venue pour la révision annuelle. On ne m’a pas tamponné mon carnet d’entretien de la voiture j’ai dû revenir pour que ce soit fait. Sur la facture c’était mentionné que le nettoyage intérieur et extérieur avait été fait alors que non, ni l’un ni l’autre. On m’a pourtant demandé de laisser ma voiture une journée (alors que sur la facture la révision n’a prit qu’une heure). On ne m’a proposé de prêt de véhicule pour la journée (j’ai pas demandé non plus). Sinon bon accueil, personnel disponible. »