JOINT CARTER DISTRIBUTION - 135654971R - Produit d'origine constructeur

« Réception et présentation du véhicule Pro »

« Vendeurs et responsable VO très bien. Mais livraison de la voiture complètement ratée. Je n’ai pas accepté le livraison elle était très sale et rayé . Nous avions posés des heures au travail pour prendre livraison de notre voiture et nous sommes reparti avec une voiture de prêt. Nous avons récupéré notre nouvelle voiture deux jours après la livraison initiale. Propre cette fois ci. Mise en mais ratée aussi la personne qui a fait la mise en mains connaissait moins bien la voiture que mois. Une mise en mains facturée pour rien!!!!! Je doit remettre mon Arteon chez Renault pour un lustrage et retouche du capot abîmé lors du premier nettoyage. Le seul cadeau reçu pour cette livraison est une boîte de chocolat en forme de losange. Au vue des problématiques rencontrées cela fait juste pour fidéliser le client. L’expérience reste à ce jours médiocre. Mon Papa et ma maman sont clients rénaux depuis des années. Ce ne sera pas mon cas visiblement. »

« Très bon accueil. Bonnes informations sur les différentes options possibles des voitures et des financements possibles. Très peu de temps entre la commande et la livraison. L’équipe est jeune et compétente. »

« J'ai été chercher mon nouveau captur vendredi 30 novembre je suis ravie je l'attendais avec impatience et en suit très heureuse. Premièrement un grand merci à Samir pour son aide précieuse et sa façon bien à lui de nous guider et de nous accompagner dans nos choix, change pas tes le meilleur.. deuxiemement un grand merci au responsable livraison qui a prit le temps de nous expliquer le bon fonctionnement du véhicule accueil très agréable et toujours bien reçus. »

« Excellent conseil »