ROUE 6 1/2XJ 17 4 40 FASTGAME - 403005415R - Produit d'origine constructeur

« Bonjour, J ai acheté un grand scenic 5 places, dci 130 initiale d occasion avec garantie un an or. Accueil, reprise de mon ancien véhicule, explication sur le nouveau véhicule, vente en générale, tous c est très bien passé. Concession renault tres sérieuse . Bon vendeur. Je recommande ce garage et cette marque. Le véhicule est très bien finit, confort et tenue de route sont au rendez vous ! »

« Efficace et rapide »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Toujours en recherche de solution pour obtenir la satisfaction du client. »

« Accueillants , à l'écoute , et de bons conseils. Fait essai d'un véhicule identique avant achat. Livraison avec les options telles qu'attendues. Aide à la prise en main du véhicule et à la configuration du système R LINK 2. Parfait. »