COLLECTION ENTRAINEMENT DISTRI - 130C17529R - Produit d'origine constructeur

« Très satisfaits de l'accueil, de la compétence du personnel de l'agence de Quimper, tant pour la partie administrative que pour la prise en main du véhicule. »

« Très bon accueil A l ecoute des clients »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Très bon accueil lors des deux rendez vous. Grande disponibilité pour répondre à nos questions. Compétence de toutes les personnes rencontrées; commercial, administratif,pour la prise en main du véhicule. »

« Nous sommes très satisfaits de l'accueil : demande prise en considération et satisfaite. Délais très raisonnables. Tous les documents prêts au moment de la livraison. Café à volonté à chaque passage : le petit plus qui compte. Merci à Guillaume et son collègue pompiste de l'accueil. Nous recommandons cette concession. »