COURROIE STRIEE - 117207237R - Produit d'origine constructeur

« Lors de l'achat du véhicule, concernant la demande de prime à la conversion, on m'a remis un document stipulant un taux inférieur ou égal à 116 g/km. La carte grise du Captur mentionnait un taux de 113 g/km. J'étais persuadé d'être éligible d'autant que je remplissais toutes les autres conditions pour l'obtention de cette prime. Or, lors de ma demande, le taux requis était de 109 g/km ! Je n'ai donc pas eu droit à cette prime. Déception ! J'espère que vous avez corrigé cette information erronée pour les autres clients. »

« Bon accueil, patience et écoute »

« Pas assez informer sur les possibilites du vehicule ZOE Renault »

« Bon service seul le fait de devoir payer par virement et non plus par chèque pose un soucis de logistique et de frais . Le commercial devait me fournir une explication sur le carnet de garantie d'origine et devait reprendre contact avec moi mais rien,Dommage. »

« Très bien conseillé »