TAMPON HYDRO-ELASTIQUE AV D EQ - 112108807R - Produit d'origine constructeur

« Travailler encore l'accueil du vendeur , et certaine de ses connaissances sur l'automobile en général ainsi que l'accueil du secrétariat ( politesse ) sinon pour tout le reste , Nickel rien à redire bien cordialement »

« Nous n'avons pas pu prendre possession de notre véhicule le jour prévu soit le 20/08 pour les motifs suivants, pare-chocs rayé profondément à réparer, vitre conducteur rayée à changer, pare-brise rayé à changer, hayon de coffre défectueux à changer. Nous avons du attendre le 23/08 pour réceptionner le véhicule après une intervention du préparateur pour retirer avec un produit lustrant une tache sur l'aile avant droite. Nous avons du relaver le véhicule car préparé sans soin. Nous sommes loin de la qualité service, hors le commercial et la dame de l'administratif qui ont été accueillants et professionnels. »

« Le commercial était désagréable et incompétent. Au début il s'est énervé par-ce-que nous voulions réessayer les deux véhicules que nous avions déjà essayer. Il me semble que lorsque l'on fait un achat de cette importance on est en droit de faire plusieurs essaies ! En suite il a conclu un marché au téléphone avec mon compagnon qu'il n'a pas respecté le jour de l'achat du véhicule. »

« Service impeccable »

« très bons professionnels tant au plan technique que commercial en termes de suivi qualité client. Merci de votre accueil et à très bientôt. »