LIGNE ECHAPPEMENT ASS - 200204458R - Produit d'origine constructeur

« Bonne satisfaction du véhicule excepté les feux de route l Eclairage trop bas feux de route. Bonne réception du véhicule, bonne prise de main par l'équipe. »

« Depuis tant d'années, Renault pourrais faire plus ces clients. Maintenant j'ai opté pour le New deal, cela faire ma troisième voiture, aujourd'hui j'ai choisi la Clio Zen qui est la quatrième Clio. Elle est très bien. »

« Personnel très compétent. Explication de l'intervenant très claire. Le chef d'atelier très accueillant et très disponible. Deux problèmes d'importance demeurent.1: pas de voiture de courtoisie pendant la semaine de réparation.2:par rapport à l'âge et le kilométrage de la voiture réparée ,je n'aurai rien dû régler.Réf.barême Auto plus. Dossier constitué et envoyé. »

« Finalement j'ai pu prendre possession de ma Dacia avec seulement...3 mois de retard, mais à chaque fois, avec un mail m'informant de l'avancement de ce dossier. J'ai été reçu à l'heure convenue et les 3 personnes que j'ai rencontrées m'ont laissé très bonne impression. Tout d'abord un petit café puis une explication claire sur la partie administrative du dossier. Mon interlocutrice a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes questions et s'est même chargée d'appeler mon assureur... Lors de la remise du véhicule, un jeune homme a pris lui aussi tout le temps pour la prise en main, a répondu à toutes mes question avec patience et pédagogie. Je peux rajouter aussi que toutes les personnes que j'ai pu croiser sur l'heure qu'a duré cette opération, m'ont souhaité le bonjour (secrétaires, mécaniciens, etc.), ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. Expérience donc très positive, sans préjuger de la suite (par exemple si problèmes, SAV, etc.) »

« Le start and stop de mon scénic 4 ne fonctionne pas, le problème est du à une charge de batterie insuffisante, d'après les deux personnes que j'ai vu. Aucune solution possible, ma voiture achetée neuve a un an et 11000 kms Le responsable qui m'a reçu, m'a remis le numéro du service relation client, même réponse. Conclusion, vous avez acheté un véhicule avec un start and stop, il ne fonctionne pas mais c'est normal. »