Tapis de sol velours - Nissan JUKE I

« Délais respectés et parfaite correspondance. La sécurité anti-vol des barres et un plus. »

« Bonsoir Renault reste une concession vers laquelle je reviens dès que je dois changer de véhicule . A ce jour ..je suis à mon cinquième modèle Renault négocié et acheté en garage et concession . Pour l'entretien des véhicules il en est de même . Au regard de l achat récent de ce dernier modèle .je remercie Mr AOUED Karim de ornallia Flers d'avoir accepté de reprendre les démarches administratives en lien avec la vente du véhicule . En effet les premières négociations effectuées avec son collègue auraient pu se conclure vers un abandon d un projet d achat d un véhicule en la concession ...la force de vente se trouvait au fil des échanges polarisée par l acceptation et souscription d un crédit " DIAC ". Et même si je pouvais entendre la polarité pour ce jeune commercial de vendre aussi un crédit ..mes intérêts eux ne se trouvaient plus du tout entendus .ainsi que les délais pour clore le prêt . (Vérification faite auprès de ma banque) Aussi peut être est il adapté que la technique de vente soit plus souple et que la valorisation du commercial ne s'effectue que sur la vente du véhicule ..sans avoir à déployer une stratégie pour souscrire en plus le crédit à un taux assez élevé. Mais si vendre ,en plus d une voiture, un crédit qui lui va rapporter des points et une rémunération complémentaire au commercial ..tout laisse à penser que cela puisse faire valoir de multiples stratégies ... Mr AOUED avec son charisme.et les assises de son expérience a en effet apaisé la situation . Je remercie la personne qui a effectué la livraison et remise des papiers (Un kit ampoules tapis huile ..etc restent à mettre remis) Cordialement votre . »

« Très bien, ponctualité, sérieux. »

« Bonjour, Un bon accueil lors de notre 1ère visite... un conseiller disponible, compétent pour nous aider à finaliser notre choix... Merci Florian... Un bon accueil à nouveau lors de la livraison de notre véhicule... Des explications claires pour la présentation de la Mégane... un démonstrateur disponible, et très professionnel... Merci Alexandre... Une assistante de livraison très accueillante aussi... des explications claires, de la disponibilité...merci Nathalie... Mais, désolé, juste un petit regret... le délai de livraison...et surtout la non prise en compte de notre souhait d' obtenir la date de livraison à une date qui nous aurait permise d' éviter un voyage dans des conditions difficiles vers l' Ile de France... mais, Nathalie était absente lors de notre appel... et donc pas de récriminations la concernant... Et un grand bravo à Stéphanie au service Dépannage... une grande professionnelle...Nous n' avons pas donné suite à notre demande d' aide... Merci beaucoup Stéphanie... Donc globalement une bonne expérience... merci à toute l'équipe Renault Lannion... Monique et François Blondiaux »

« Commande conforme et livraison sans problème »