Pommeau de vitesse Renault Sport / Boîte manuelle 5 & 6 vitesses Captur

« Difficultés de communication. Notre véhicule Duster 4x4 qui avait passé un pré contrôle technique sans problème a été recalé au contrôle technique pour problème de comodo.Pendant 2 jours n avons pas pu joindre au téléphone le chef d atelier trop occupé. La secrétaire a dit que c'était normal que Renault privilégié les clients sur place !.... C'est assez bizarre comme consignes.Après plusieurs appels et un ultimatum de notre part "de garder le comodo défectueux" le chef d atelier a enfin rappelé pour dire que ce n était pas cela..... »

« Le vendeur a été à l'écoute de nos besoins et a su nous proposer ce qui correspondait. Je suis tout à fait satisfaite de l'accueil et de la proposition qui a retenue mon choix »

« le prochain achat de vehicule je pense aller chez Renault valogne »

« L'accueil est parfait, là n'est pas le souci. Incidents : Vibration dans le volant et dérive vers la droite. Je l'ai retiré le véhicule trois heures après et les soucis persistent. »

« Le commercial était désagréable et incompétent. Au début il s'est énervé par-ce-que nous voulions réessayer les deux véhicules que nous avions déjà essayer. Il me semble que lorsque l'on fait un achat de cette importance on est en droit de faire plusieurs essaies ! En suite il a conclu un marché au téléphone avec mon compagnon qu'il n'a pas respecté le jour de l'achat du véhicule. Pour répondre à votre mail : Donc non seulement votre commercial est incompétent mais en plus il est menteur. Pourquoi me demander mon avis si vous n'en tenez pas compte ? Cordialement »