Casquette 14 - KIMOA

« Bon accueil, bonnes explications le personnel prend le temps nécessaire. Il me manque juste le support téléphone pour la radio connect R&GO »

« j'ai acheté une megane cc d'occasion dans cette concession de vannes alors que j'habite le sud de la france. La voiture m'a été livrée sans que je n'aie à m'occuper de quoi que ce soit ....les rapports soit par mail ou téléphone sont courtois et réponse est toujours donnée dans des délais corrects. Je ne peux être que satisfait du service rendu par le personnel de la concession. »

« Nous avons choisi de faire réparer la carrosserie de notre véhicule suite un accrochage sur notre lieu de vacances. Notre interlocuteur à Lamballe a fait son possible pour que tout se passe bien, malheureusement le garage ne maîtrisait visiblement pas la livraison des pièces qui sont arrivées très en retard, et encore pas toutes... nous avons récupéré le véhicule au dernier moment juste avant notre départ. Et il faudra que nous revenions lors de prochaines vacances pour poser une dernière pièce qui manquait (garde boue à l'intérieur d'un passage de roue avant). Et un enjoliveur aussi... Autre point qui n'est pas très satisfaisant : certaines pièces de la porte avant qui a été changée n'ont visiblement pas été reprises de notre porte d'origine. En effet l'assurance avait demandé au garage d'approvisionner une porte d'occasion qui ne devait pas être toute jeune. Faute de temps, il semble qu'on ait monté cette porte telle quelle. Résultat : fort claquement de la charnière à l'ouverture, lève-vitre qui fait un bruit de câble pas normal : réparations en perspective... Difficile de discuter lorsque vous êtes de passage et avez impérativement besoin de votre voiture pour faire 800 km le lendemain ! A discuter lorsqu'on repassera à la Toussaint poser ce garde-boue. »

« bonne surprise »

« nous avons dialoguer avec des personnes compétentes et sommes totalement satisfait des engagements pris par celles-ci . »