Câble de recharge sur wallbox T2 - DACIA SPRING

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« service rapide et de qualité.produit conforme. »

« Superbe accueil du vendeur un petit jeune trop cool et qui renseigne et prend le temps félicitations. Merci. Dommage nous sommes venus deux fois le samedi et jamais eu à rencontrer le directeur absent »

« Rien à signaler de particulier, si ce n'est le retard mis à obtenir l'extension de garantie et l'entretien pour 3 années! Heureusement que Madame Charpentier s'en est occupée! j'ai enfin reçu mes contrats le 20 novembre, alors que j'ai reçu mon véhicule le 22 mai 2015. »

« une equipe efficace »