Enjoliveur "DECEPTICON" - DACIA SPRING

« Rendez-vous respecté, très bonnes explications pour la prise en main du véhicule, formalités rapides. »

« Depuis la commande de la voiture jusqu'à la livraison tout s'est très bien passé. La mise en main est très bien organisée, mais je dois expliquer le "bémol" dont je parle plus haut. En effet, je sortais d'un SCENIC avec un système de navigation embarqué "TomTom" Carminat pour ne pas le citer et je pensais retrouver une prestation à l'identique dans ce véhicule CAPTUR. Que nenni, il y a bien sûr un système de navigation MEDIA-NAV qui n'a rien de commun avec le système du SCENIC et notamment, on doit noter l'absence de l'information "zone dangereuse" : façon masquée de repérer les radars. Dans l'ensemble, je pense réellement que le personnel vis-à-vis du client n'est pas au "top" de l'information quant à ce système que j'ai découvert. Ma notation reste résolument à 5 étoiles tant sur le plan des contacts que des prestations. »

« 2 achats a quelques années d'écart dans votre concession, les deux remises des clés ont éte faites en l'absence des vrp... Les personnes nous ayant reçus pour notre second achat ont été cependant tres agréables et compétentes mais nous avons eu l'impression pour le vrp que son travail s'arrêtait après la signature et la prise de rdv. »

« très bien accueillipar le personnel en général; très satisfait, et très bien conseillé, que se soit commercial ou entretiens/réparations. »

« Accueil et suivi très efficace. Bonne gestion du dossier d'achat et bonnes réponses aux questions ciblées. »