Batterie nomade - Renault

« Commande reçu très rapidement, article conforme à la description et produit vraiment au top très bien adapté à mon véhicule. Je commande l'établissement. »

« le vendeur a écouté nos attentes et nous a conseillé au mieux l'achat de ce véhicule »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Monsieur Julé a su parfaitement me guider dans l'achat d'un véhicule d'occasion .Après une rapide approche destinée à cerner mon choix, Il m'a orienté immédiatement vers un Scénic correspondant tout à fait à mes souhaits ; faible kilométrage, excellent état général, embrayage automatique. Patient, souriant, monsieur Julé a également fait oreuve de beaucoup de pégagogie lors de la prise en main du véhicule.. Un bémol cependant quant au réglement de l"achat : : la confiance qu'il convient d'accorder au client, que le conseiller de vente est seul à même d'apprécier, devrait prévaloir sur la froide et méfiante exigence, exprimée par lettre, d'un chèque de banque. : »

« j'ai été favorablement surpris par l'acceuil du vendeur, Oh! il ne m'a pas fait le moindre cadeau, mais le contact a été agréable et le suivi de la commande parfaitement respecté. quelques jours plus tard , je suis retourné en concession pour avoir un renseignement sur l'usage du GPS où j'ai à nouveau rencontré monsieur F.Hernot qui a comblé mes lacunes. Il me reste maintenant à espérer que le service technique sera aussi satisfaisant. Un vieux sage chinois disait : "méfie toi de ta première impression, c'est souvent la bonne". Cordialement »