Balai d'essuie-glace - Renault SCENIC 3

« Très bon accueil et conseil pour l achat de notre zoec »

« OK au niveau de la solution apportée à la voiture. Pas d'efforts de fait pour trouver un véhicule de remplacement pendant l immobilisation. Juste " rien de dispo avant fin de semaine prochaine, désolé " . J ai le droit à ce service avec ma garantie voiture neuve mais j ai du activer mon assurance pour avoir un vehicule tt de suite car je ne pouvais pas attendre 1 semaine et demie pour faire reparer la voiture. Service client à revoir »

« accueil très agréable du jeune homme préposé à la livraison de notre véhicule:calme et efficace.Il nous a remis un véhicule très propre,conforme à notre attente »

« Alors que tous les points de contrôles (freins compris) ont été effectués, le frein à main de ma Toyota est complètement déréglé (jusqu'à 12 crans). Ceci a engendré un accident endommageant tout le côté gauche de ma voiture qui sortait du garage la veille. Une faute d'inattention de ma part selon le garage. Il est certes vrai que je ne suis pas habitué à lever le frein si haut que ça, je doute meme que mon anatomie me le permette..... De quoi rendre mon expérience chez Renault assez amère. Alors que toute la vente c'était très bien passé. Dommage... »

« La révision de la voiture a été bien faite et à un prix tout à fait convenable. Mon regret est l'absence de prise en compte réelle de mon questionnement concernant le passage de la marche arrière. Le véhicule m'a été rendu avec la notion d'absence de problème de boite de vitesse. OK! cependant, il m'a fallu ensuite 1 mois à me retrouver régulièrement en situation d'impossibilité à passer la marcher arrière pour essayer, réessayer,... le boitier de vitesse et comprendre mon souci. Il me semble qu'un garage Renault, entretenant une Renault devrait avoir à cœur d'accompagner ses clients pour qu'ils soient et restent contents de leur véhicule. En dehors de ce petit manque, l'équipe a été sympathique et professionnelle. »