COFFRET LAMPES Twingo III (H4)

« L’accueil a été excellent. Le véhicule (sous housse) m’attendait. Un employé a été chargé de la « mise en mains ». Je lui ai tout de suite précisé que j’avais regardé les tutoriels sur le site Renault. Nous avons passé une cinquantaine de minutes dans la voiture et je me sentais prête à quitter le garage en toute sécurité au volant de mon nouveau véhicule. Cependant je déplore le fait qu’une précision importante ne m’ait pas été communiquée : vu les difficultés d’approvisionnement de certains composants électroniques, le véhicule m’a été livré sans que les rétroviseurs puissent se rabattre au verrouillage des portes. Je me suis posé bien des questions sur la configuration ou sur une panne éventuelle. J’ai donc téléphoné au garage qui m’a expliqué la situation et m’a précisé que la voiture serait rappelée au garage dans quelques semaines pour que la platine rétroviseurs soit changée. J’estime que j’aurais dû être informée de cette situation au moment de la mise en mains ou par la secrétaire administrative même si par ailleurs j’apprécie le fait que le véhicule ait pu m’être livré sans retard. »

« Accueil commercial de qualité, négociation et informations Livraison pertinente A noter: Manon commerciale et une mécanicienne aperçue dans l'atelier. bravo pour la mixité, ce n'est pas courant dans le milieu de l'automobile »

« Du 1re contact avec le vendeur à la réception du véhicule tout était parfait. L’accueil, l’écoute et le souhait de satisfaire le client, les différents contacts après la commande, le véhicule, les explications lors de la réception du véhicule au top. Je recommande »

« Un accueil formidable des gens disponibles et sympathiques et une voiture de courtoisie pendant toute la durée de la réparation réparation qui a été bien expliquée avant et après. vraiment excellent à recommander »

« je suis trés satisfait de mon achat ,équipe Renault Ocasion professionnel . »