Avis

« Très bon contact avec le vendeur. Toutefois, je n'ai cependant pas trouvé très professionnel le fait que le véhicule que j'avais commandé (qui venait de Ploërmel) ne soit pas présent à Vannes le jour où je venais le voir pour l'acheter! Ensuite, à la réception du véhicule, le débosselage à réaliser, remarqué auparavant avec le vendeur, n'a pas été fait. J'en ai également remarqué un autre. On m'a offert le plein de gasoil en échange, même pas à ras bord !!! Pour finir, j'ai attendu trois semaines avant de recevoir la carte grise. Ces trois éléments n'ont suscité aucune réaction, encore moins de geste commercial. Je me suis adressé à une concession pour la garantie du service : échec...! »

« Cette concession offre parmi tant d'autres un accueil sympathique au premier plan. Tout est nickel et l'ambiance est bonne. On le ressent aux premiers pas. Soigné jusqu' au parfum dégagé dans les show room. Ensuite, l'équipe commerciale de l'accueil en passant par les secrétaires commerciales, super efficaces et ce qui ne gâche rien, de vrais pro. Quand aux vendeurs, rien à dire. A votre écoute et surtout prêts à trouver une solution à toute les questions. J'en suis à mon 5ème véhicule acheté dans cette concession et toujours à me félicité de mon choix. A conseiller sans modération. »

« L'organisation n'est pas top ! Quatre mois avant d'aller en vacances ma commande est passée donc je donne tous les documents qu'on me demande. Pour moi au retour de mes vacances et à la rentrée j'ai ma voiture! Je me permets de téléphoner pour savoir ou en était ma voiture! Grosse surprise! Il manque les bulletins de salaire pour boucler le dossier sil te plait il s'est écoulé au moins 4 mois! Puis après le jour j la voiture est pas là ! Surtout personne ne vous appelle ni Renault ni la personne qui c'est occupé de la commande! Bon je me suis dit qu'on de foutait un peu de moi !bref les temps les délais ne sont pas respecter comme par hasard l'ancienne voiture vous lâches vous habitez un coin perdu pommé ! Et personne n'est responsable du retard si se n'est pas vous même quoi ! La voiture est finalement arrivée quelques jour après avec un petit problème pour moi ,mais bon je suis contentée et réjouie juste car je n'avais plus de moyens de transport ! »

« Je suis contente de la qualité accueil et des produits proposés »

« tres satisfait des services renault »

« je suis satisfait de mon achat. Le véhicules proposé correspond entièrement à mes attentes. »

« J' ai acheté récemment un véhicule chez RENAULT AURAY, aussi je te conseille vivement , toi qui a l'intention de changer de véhicule en 2014 , d'y aller. Pourquoi? Et bien pour toutes ses raisons: Large choix de véhicules d'occasions ou neuves a des prix plus que corrects. Un service après vente de qualité, et qui respecte leur engagement au contrat souscrit. Un personnel agréable et a l'écoute des clients. Un accueil vraiment au top"petit café offert" , pas de mauvaises surprises et en plus il te conseil pour le financement , si besoin et t'accorde un délai de réflexion pour ton futur achat ..alors n'hésite pas fonce chez RENAULT AURAY et tu constateras qu'il n'y a pas meilleur concessionnaire qu'eux... »

« Très bien reçu par un commercial très compétant et livraison de la voiture avec une explication de son fonctionnement comme jamais nous avions eu avant . »

« Equipe très accueillante, agréable qui donne de bons conseils et est arrangeante »

« Bonjour j'ai acheté une CLIO Société qui marche très bien, les personnes de chez RENAULT Ont étés très efficaces et professionnelles, rie à dire sur la qualité du service »

« Je recommande vivement cette concession , j y ai été très bien accueilli ,bien renseigné, la personne qui s est occupé de moi a été à l écoute de mes souhaits ,elle a vraiment pris le temps de m écouter .je recommande vivement ce professionnel pour sa patience, sa gentillesse et sa grande compétence. La prise en main de mon véhicule s est également très bien passée grâce à la présentation que m en a faite le préparateur qui est également très compétent et très aimable. Enfin petit plus le cadeau offert lors de la remise des clés. »

« Je recommande Renault Chateaulin. L'équipe est très accueillante. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes. De nombreux modèles disponibles pour tous les goûts. Au top !! »

« Avis très favorable. La commande du véhicule, les délais ont été respectés. Réception du véhicule très bien faite ( pas bâclée). Pour la période de transition entre vente véhicule et réception du lodgy prêt d'un véhicule neuf!!!!!! tarifs annoncés tarifs respectés et commerciaux sympas et dispos. »

« Bon accueil du vendeur,lors de la réception du véhicule tout c'est bien déroulez les personnes qui nous ont livrer notre scénic nous ont bien tout expliquez ;seul point noir je n'ai toujours pas reçu la puce qui devez m'être livrée suite au marquage des vitres du véhicule Meilleurs voeux pour cette nouvelle année à toute l'équipe Renault Decool »

« Disponibité et sérieux »

« Tout c'est très bien passé, de la commande à la livraison. Excellent accueil et professionnalisme de tout le personnel de la concession. Le seul problème survenu a eu lieu lors du renouvellement du service LIVE du Carminat TomTom embarqué (perte totale des service LIVE à partir du moment où j'ai renouvelé l'abonnement). Au bout de 13 jours et après bien des manipulations, le problème a été réglé par l'assistance TomTom. Mais la concession RENAULT n'est pour rien dans cette histoire ! »

« Redevenu breton detuis peu de temps , j'ai souhaité choisir un véhicule plus raisonnable que le précédent . Pour se faire , j'ai fait le tour des constructeurs français ; la modernité des formes et le concept même du Captur m'ont intéressé ,d'où le choix Mais alors la mauvaise surprise et la déconvenue ainsi que la désinvolture de Renault en constatant le niveau de finition de l'habitacle ; exemple ; le panneau de porte avant droit dans son raccordement avec le tableau de bord , la suppression du lecteur de CD sous prétexte que le cd n'est plus d'actualité ,or le cd existe et il m'aurait été agréable de l'écouter dans cette voiture ........ »

« très bon accueil de la part de toute l'équipe professionnels à la hauteur,partage de leur savoir avec humilité et compétence. »

« mon nouveau vehicule le captur correspond tout a fait a ce que j attendais en terme de confort, habitabilite, conduite,etc je suis tres satisfait du vehicule et de l'equipe commerciale de la concession »

« Tres bon accueil ! Excellent suivi sur mon vehicule d'occasion... »

« A la recherche d'un nouveau véhicule avec pour la première fois un financement par location avec option d'achat, nous avons trouvé un vendeur à l'écoute de nos besoins. Nous avons pu essayer le véhicule que nous voulions en totale liberté. A l'issue le vendeur nous a proposé différentes options pour optimiser notre achat et pour le financer au plus juste. Nous repartons donc avec un véhicule neuf financé par LOA ainsi qu'un contrat d'entretien qui sera assuré par Renault pour les 5 prochaines années »

« Tout est ds le titre... »

« a la porter de tous »

« Personnel très accueillant !! serviable,agréable, à recommander !! Merci encore. »

« C'est étrange qu'un modèle qui sort en fin 2013 n'a pas ni radar de recul, ni même encore pire, de thermomètre pour température extérieure ...et le moteur "déconne" , il paraît d'emballer comme si l'embrayage "cirait".... »

« très belle motivation, service parfait, le client satisfait,je suis déjà venu je reviendrais ,faites un peu +quand le client demande un support qui de+ sera votre porte drapeau pour la marque CHAMPIONNE DU MONDE EN F1 »

« Depuis la commande de la voiture jusqu'à la livraison tout s'est très bien passé. La mise en main est très bien organisée, mais je dois expliquer le "bémol" dont je parle plus haut. En effet, je sortais d'un SCENIC avec un système de navigation embarqué "TomTom" Carminat pour ne pas le citer et je pensais retrouver une prestation à l'identique dans ce véhicule CAPTUR. Que nenni, il y a bien sûr un système de navigation MEDIA-NAV qui n'a rien de commun avec le système du SCENIC et notamment, on doit noter l'absence de l'information "zone dangereuse" : façon masquée de repérer les radars. Dans l'ensemble, je pense réellement que le personnel vis-à-vis du client n'est pas au "top" de l'information quant à ce système que j'ai découvert. Ma notation reste résolument à 5 étoiles tant sur le plan des contacts que des prestations. »

« Accueil agréable. Très bien. »

« Equipe à l'écoute, je suis reparti satisfait de mon achat avec de bonnes conditions de reprise. très bien »

« Je suis client de Renault Vannes depuis bientôt 6 ans et je suis très satisfait des services rendus et c'est pourquoi je reste fidèle à la marque Renault. »