Avis
Consultez les avis clients pour nos services. BodemerAuto s'engage dans la lutte contre les avis frauduleux sur Internet. Chaque avis client en Boutique présenté ci-dessous a été recueilli par le site indépendant Trustpilot. Cette procédure de sondage via un tiers de confiance reconnu garantit que les avis présentés proviennent de vrais clients et informe avec transparence de leur expérience d’achat dans nos garages.
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« Tres bon acceuil à la concession , vehicule vendu en très bon état, respect des délais , tres bonnes explications lors de la prise en main du véhicule . »
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« Par les temps funestes que nous vivons il est tellement agréable
d'accepter une fois de plus que l'erreur est humaine....Je remercie
Mr Kerbèrnes de s'être trompé et j'en rigole encore de la stupéfaction
de Jérome en soulevant la housse m'entendant dire que j'avais commandé une Clio Blanche....
Bon vent à tous et merci pour ma Clio que le quartier m'envie! »
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« je suis entièrement satisfait par l'accueil qui ma été réservé par l'équipe Renault bodemer quimper, aussi bien en ce qui concerne la personne qui nous à vendu notre véhicule que par le personnel qui à effectué la livraison.
je recommande tout particulièrement cette concession Renault et je renouvellerais ma confiance pour un futur achat. »
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« personnel souriant ,disponible ,compétent; bonne ambiance. »
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« Bien conseil
commercial très gentil et sympathique
bon accueil
bon garage personnel très sympathique
Pas de forcing à la vente »
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« De bon conseil, accueillants et sérieux, professionnalisme exemplaire
Pas de forcing à la vente »
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« Très bon service. »
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« Réparation. Achat de véhicule. Je recommande ce garage. »
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« Accueil physique peu agréable (bureaux en cabine de chantier ?).
Les vendeurs sont néanmoins professionnels et les prix de base intéressants.
Bémol pour le forfait "mise à la route" très excessif et dont le contenu est obscur.
Heureusement nous avons pu négocier (sous condition de financement).
Les contrôles avant la vente doivent être excessivement rapides, le phare avant gauche du véhicule était très mal réglé, je ne voyais rien, heureusement que je ne suis pas parti pour une longue route de nuit à la sortie de la concession.
EDIT POUR REPONDRE :
Je parle du forfait d'environ 750 € qui comprend la carte grise et les différentes formalités lors de la vente du véhicule.
Une carte grise pour un véhicule de 4CV doit coûter environ 250 €, je n'ai pas le prix exact en tête. Quid du reste de la somme, je n'ai pas réussi à obtenir le détail lors du RDV.
Pour le contrôle des phares, en l’occurrence le phare avant gauche était "décroché". Le câble permettant d'ajuste la hauteur avait bougé. Ça a été réparé par mon garage Renault (garantie or 1 an).
Hormis ceci, je reste satisfait du tarif d'achat, mais ces deux points mériterais d'être corrigés.
Cordialement. »
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« Très bon accueil. Une bonne écoute.ce qui n'a pas toujours été le cas ds cette concession.
Seul bémol aujourd'hui impossible de mettre à jour le GPS.le service après-vente ne peut rien faire »
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« l'accueil à la concession a été agréable. Le suivi commercial de mon dossier a été tout à fait satisfaisant, de même que la livraison du véhicule. »
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« Nous sommes très déçus la voiture n'a pas été préparée avant notre arrivée. nous avons du reprendre rendez vous pour faire les modifications notées lors de la réception du véhicule. Ce rendez vous prévu le 4 novembre à 9h45 et récupération du véhicule vers 15h30 le même jour. En réalité nous avons récupéré notre véhicule les lendemain après midi, après une longue attente car la voiture n'était pas prête à l'heure dite. Nous ne referons plus appel à votre garage pour quelque réparation. »
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« nous sommes clients Renault Vannes depuis plusieurs années pour l'achat de véhicules neufs. Là il s'agit de l'achat d'un KOLEOS d'occasion (50 000kms). Nous avons repéré plusieurs points négatifs :
- véhicule mal nettoyé, poussière sous appuie-tête, ménage grossier
- GPS pas mis à jour
- piles usées dans cartes d'ouverture automatique
- défaut de fonctionnement d'une carte
- difficultés pour passer les 5 et 6ème vitesse
- l'attention de mon mari n'a pas été attirée sur le besoin d'assurer le véhicule avant la sortie du garage. cette démarche peut paraître évidente mais un simple rappel peut éviter des problèmes. »
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« Je tiens à remercier le personnel du garage à Vannes.
Nous avons été bien reçu par le vendeur (vous allez me dire que cela est normal vous que nous venions pour acheter une voiture)
mais cette personne a été à notre écoute et a répondu à toutes nos questions qui étaient très nombreuse.
Mise à part cela votre ESPACE INITIALE est une voiture confortable belle à l'intérieur une des plus belle voiture de ce moment mais le seul quoique un peu chère. »
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« Personnes accueillantes , détendues dans un espace de vente lumineux et aéré malgré encore un peu de travaux .Je mets 4 étoiles parce que la perfection n'existe pas »
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« l accueil tres accueillant ,tres bien expliqué,rien a dire »
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« Pas mal, mais la remise aurait pu être plus conséquente. »
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« nous avons été très bien accueillis par M. LE DUVEHAT et vos autres collaborateurs qui ont su prendre le temps de nous guider dans notre choix et ont répondu à nos attentes même après l'acquisition du véhicule, en particulier Simon »
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« L'agent Renault de Sarzeau a été parfait dans la vente de la voiture. Délai respecté, mise en main sérieuse, commercial attentif. »
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« Excellente qualité de service. Les employés de cette concession sont de vrais professionnels. ils savent accueillir, se rendre disponibles, écouter, conseiller. En plus, c'est un plaisir d'être reçu par quelqu'un de poli et à l'écoute, qui connaît son travail car on ne trouve pas cela partout, loin de là. »
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« BON ACCUEIL
PAS DE PRECIPITATION DANS LA VENTE
BONNE RELATION AVEC LE COMMERCIAL
CONTRAT CLAIR
JE CONSEILLERAI RENAULT LAMBALLE POUR UN ACHAT NEUF OU OCCASION »
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« J'ai apprécié l'accueil et surtout les explications pour la mise en route du Gps qui était très différent de celui qui équipé mon ancienne Laguna »
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« Accueil chaleureux, disponibilité et flexibilité. Conseils pertinents, et adaptés aux besoins du client. »
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« A la recherche d'un véhicule d'occasion, je n'ai eu que pour seul conseil de "surveiller internet. Nous mettons en ligne nos véhicules en ligne".
Je n'ai bien sûr reçu aucun conseil sur les différentes gammes sur le modèle visé ou toute chose utile me permettant de me guider dans mon chois... En même temps en 20 secondes montre en main... sur le parking et sous la pluie...
passer votre chemin... des vrais pros ça existe »
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« Très bon accueil et excellente prise en charge du client. Toute l'équipe, tant commerciale que technique est à l'écoute et au service du client. Je recommande vivement RENAULT SAINT BRIEUC. »
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« Tout s'est déroulé sans problèmes »
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« amélioration au niveau de l' information par les outils informatiques
internet , iphone... »
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« Un super accueil au service occasion , très beau parc automobile des conseillés vraiment compétents .
J'ai concrétisé l'achat de mon nouveau véhicule et j'ai été très bien dirigé par Monsieur Y.Simon qui m'a Accompagné du début du projet jusqu'à la livraison du véhicule et même encore aujourd'hui.
Pour résumer je conseille vivement le service Renault occasion de saint Brieuc . »
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« Bonne équipe commerciale et technnique »
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« Excellent accueil, véhicule à prix très compétitif et bon accompagnement dans la prise en main du véhicule »