Avis

« Ce sont des vrais professionnels, courtois et serviable, très bon service »

« Le vendeur responsable des société a fait du bon travail, la sandero récupérée propre et en parfait état. Secrétaire adorable, merci à toute l'équipe »

« Prise de RDV avec Mr Matelin le 2 sept.14 à 9h pour le contrôle des 2000 km (RDV qui m'oblige à m'absenter 1h de mon travail). Arrivée à la concession au RDV convenu, Mr Matelin absent (absence apparemment connue à l'accueil). J'ai dû attendre 30 mn avant de savoir si le contrôle de mon véhicule pouvait être effectué, ce qui a finalement été fait ! Mais qui a nécessité que je reste 1h au lieu de 30 mn prévues initialement. Dans de tel cas, il serait bon de prendre conscience que certains de vos clients qui prennent RDV, sont des salariés qui ont donc des obligations professionnels qui nécessite que les RDV pris puissent être maintenus ou du moins, être prévenus en cas d'empêchement... »

« Chez Renault d'argentan on ai très bien accueilli Ils nous conseille très bien Quand on va chercher la voiture ,ils nous explique en détail le fonctionnement Du tableau de bord »

« Bons conseils, écoute du client, sachant répondre a nos attentes et bonne humeur voilà qui donne envi d'acheter un véhicule dans ce garage Renault, c'est ce que nous avons fait lors de notre recherche pour une clio d'occasion. A conseiller sans hésitation. »

« Une belle Laguna GT4 Control, aperçue dans la vitrine: Couleur bleu malte, c' est pas commun... Madame aime, alors c' est bon ! Stéphane, le représentant, me l' envoie sur Douarnenez pour essai : Le bonheur, elle se conduit si souplement que c'en est un plaisir, Quelques jours plus tard, j' en prends possession à Quimper: Elle est toujours dans la vitrine, mais bachée,, c' est le responsable d' atelier qui me la dévoile et me conseille sur la prise en main, et j' ai même le droit à un bouquet.. La classe ! »

« Bonne voiture pour la route. Niveau de consommation "essence" supérieur à mon attente (de l'ordre de 7 à 8 litres, avec 95% d'utilisation en pleine route. J'avais déjà répondu par Iphone Le document "Ipsos Loyalty, reçu depuis par la Poste sera renseigné le moment venu. KM à ce jour 3000km »

« j"ai acheté une renault d'occasion de type laguna (1 ere immatriculation janvier 2012). A ce jour le véhicule est tout a fait conforme à ce que je recherchais.Je viens de faire 2000 kms et il fonctionne correctement. La transaction d' achat s'est effectuée rapidement selon mon souhait. Mes interlocuteurs à savoir le vendeur, le démonstrateur au garage et la gestionnaire se sont révélés compétents, efficaces et courtois. A ce jour je suis satisfais de mon achat et de la ma relation avec votre concession et de son personnel. »

« Achat d'une Twingo sans soucis. »

« Un site vraiment bien, j'ai trouvé rapidement le véhicule que je cherchais et la livraison à domicile s'est très bien passée. Merci à l'équipe »

« Atelier avec tarifs Renault. Qualité au RDV et personnel compétent »

« déçu: ceinture de sécurité frotte sur le cou: pas de réglage, pénible lorsqu'il y a des kms. :pas de poignée, au dessus de la porte côté passager »

« Que du positif ! »

« Notre achat a été parfait avec le vendeur Ludovic. Très bonne concession. A conseiller »

« Cliente de ce garage depuis des années »

« Bon contact, disponible (secrétariat, vendeur...) »

« Malgré l'engagement non pas d'un mais de deux vendeurs,les travaux de carrosserie sur l'aile avant gauche du véhicule n'ont pas été faits.Tout comme la préparation pour la remise des clés : optique arrière cassé et non remplacé, rayure sur le tableau de bord non reprise, extérieur sale.Heureusement qu'il n'y avait aucun point mécanique à revoir.Depuis c'est le silence. "On vous tient au courant"......A-t-on envie de conseiller cette concession???? »

« Une concession très pro au service irréprochable avec accueil chaleureux. Beaucoup de clarté dans les explications. Personnel à l'écoute et très rassurant. »

« Bon accueil, serviable et compétent.( que ce soit au bureau ou dans le garage) »

« Super accueil, grand professionnalisme de toute l'équipe. La vente se déroule en plusieurs étapes, l'équipe nous conseille sans nous mettre de pression, montre une grande patience et répond en toute franchise à nos questions, se met en 4 pour nous faire essayer tous les véhicules. Attitude bienveillante que l'on ne rencontre pas chez leur concurrent principal, loin de là...Mention spéciale à leur préparateur, très sympathique, très pédagogue et qui montre à tout instant, un vrai plaisir à aider les acheteurs . C'est la 1ere fois que j'achète une voiture Renault, et je suis ravie de mon choix. Je recommanderai le garage sans retenue. »

« Nous avons trouvé la concession à notre écoute, accueillante et compétente. »

« Bon accueil et bonne présentation du véhicule. Je prendrai certainement une Renault en 2ème véhicule. »

« client de cette agence depuis 1980 le vendeur est venu pour me vendre une Captur dont je suis content la livraison décevante avec un petit bouquet minable le reservoir pas plein!!!! explications tres rapide et nulle du GPS et du tel a bord passage a l agence pas plus d explication les secretaires charmantes et efficaces seul point positif »

« Très décu. L'accueil très courtois avant l'achat d'un véhicule. Ayant parcouru moins de 800km, le véhicule signale "Stop ! Risque de casse moteur". Là, l'accueil a totalement changé. A peine si on m'écoutait. Conclusion : Vendeur et c'est tout ! Je déconseille à mes amis. »

« changement de la courroie de distribution (87 000)+ changement de deux pneus + pré-visite avant le contrôle technique. résultat : obligé de passer une contre visite, les feux étaient mal réglés + une panne d'injecteur une semaine plus tard (+ 300 €). La voiture à toujours était chez RENAULT, j'envisage sérieusement d'aller voir ailleurs pour la révision des 90 000. »

« Très bon accueil ,efficacité et disponibilité des employés.a recommander pour achat ou réparation d'un véhicule Renault . »

« Bien reçu. Bonne explication des travaux qui doivent être fait. Indication du prix correct. Horaire de reprise du véhicule parfait.Très satisfait. »

« J'ai bien apprécié et n'hésiterait pas à revenir pour un prochain changement de voiture. »

« La concession Renault de Cherbourg offre une qualité de service, qui je l'espère perdurera dans le temps. L'ensemble des personnels que nous avons côtoyés ont toujours fait preuve de professionnalisme et d'assez de courtoisie et politesse pour être appréciés. »

« la prestation pour pré controle et le changement de 2 pneus restent très cher mais la qualité est au rendez vous mais le prix aussi et non négociable... »