Avis

« Bon accueil - bien conseillé et à l'écoute des clients »

« Impeccable et je suis ravi de ma Twingo 3 ! »

« Jolie décoration. Un seul reproche: plus de choix? »

« Produit correspondant à la description, mais frais de livraison (Suisse) très élevés. Gestion de la commande assez longue. Pour le reste, que du bon. Merci »

« vendeuse trés compétente et directeur soucieux de donner satisfaction à un client »

« Disponible. Bonnes explications pour la remise du véhicule. Sérieux. »

« Achat d une voiture d une autre marque que Renault. J'ai eu unemauvaise présentation du véhicule.... Puis 4 appels (1 par semaine donc attente 1mois) pour enfin avoir un rendez-vous dans 15jours pour faire quelques vérifications vraiment décevant. Par contre entre temps je reçois des mails pour la foire au pneus dans le garage.... Super »

« Rien à dire c'était parfait »

« Accueil courtois et sympa. A l 'écoute de nos attentes. Proposent des solutions adaptées à notre attente »

« J'ai acheté une Twingo 3 d'occasion avec l'aide de Mr Gicquel qui est très sympathique. L'accueil était chaleureux, sans instance pour que l'on achète un voiture. »

« Sérieusement je recommande. »

« Très bon contact avec mr BOUVIC et ses collaborateurs »

« Client depuis très longtemps de Renault Châteaulin je suis toujours satisfait de la chaîne de distribution. »

« Tout était parfait »

« livraison conforme et dans les délais »

« Aucun avis pour l'instant ayant effectué qu'une seule commande. »

« Très bon conseil et à l'écoute de nos attente. Équipe vraiment sérieuse. »

« GROSSE DECEPTION Bref, la grande classe internationale (C'est ironique bien-sûr !). Mon père a pris une voiture en leasing via DIAC. 1er problème : la voiture de marque NISSAN prise à l'état neuf a eu un problème d'injecteur 6 mois après ( plutôt précoce pour une voiture neuve !!!!! donc cela suinte le problème de série ).....La réparation a été effectuée...jusque là tout va bien. Seulement à 40000km re-problème d'injecteur et la voiture n'est plus sous garantie. Or en effectuant la première réparation d'une voiture après 6 mois, DIAC et RENAULT ( pour la marque Nissan) a admis de façon tacite que le véhicule neuf présentait de toute évidence un problème de série !!!!! En 2013, effectivement la série, dont fait partie celle de mon père a montré une faiblesse au niveau des injecteurs. (cf les différents sites internet signalant ce soucis)....Jamais mon père n'a été prévenu de ce vice de fabrication ni par le concessionnaire RENAULT, ni par DIAC, Mais dieu merci, il y a encore des gens honnêtes avec de la moralité..... la deuxième réparation récente de l'injecteur par une personne à la probité exemplaire a montré que l'injecteur en panne est en fait celui qui a été changé la première fois et cette même personne nous a prévenu que la pièce n'était pas neuve mais RENOVEE. CE QUI EST PARFAITEMENT ILLEGAL. Ils auraient dû changer les 4 injecteurs lors de la première réparation et prévenir le détenteur de la voiture du problème de série....MAIS NON......TROP FATIGANT ?....TROP DE TRAVAIL.?....Pas assez rentable financièrement C'est pourtant ce qui est pratiqué par les marques étrangères....on vous offre du champagne....On change les pièces neuves dans leur totalité, on s'excuse, on est diligent.....Là, on a le sentiment de se faire arnaquer. Nous avons d'ailleurs pris en photo ladite pièce et sommes en ce moment en train de monter un dossier à destination des SERVCES DE LA REPRESSION DES FRAUDES et de 60 millions de consommateurs. Mais ce n'est pas fini.......mon père décide de devenir propriétaire de ce véhicule, pour me le céder dans la foulée. Il demande alors (la 2ème panne n'a pas encore eu lieu - c'est en récupérant le véhicule que j'y ai été confrontée ! 40 000 km au compteur pour un diesel ! VIVE LA QUALITE FRANCAISE ( Nissan fait partir du groupe renault) pour éviter de faire une nouvelle immatriculation à son nom, pour ensuite que je refasse dans la foulée une nouvelle immatriculation à mon nom, ce qui occasionne des frais inutiles....de mettre le véhicule à mon nom DIRECTEMENT..... on attend les papiers .....et là on se rend compte....que sa demande n'a pas été prise en compte. J'étais sensé les recevoir par courrier. (c'est ce qu'on lui a dit et j'ai attendu en vain)...rien. Bref, ils ont dit oui, mais en fait se sont débarrassés de la corvée, en faisant mine de ....RIEN (en communiquant sans le moindre avertissement de leur part des papiers de cessation de véhicule et de demande d'immatriculation vierge, alors qu'on était sensé les avoir par courrier) ! plutôt que de se renseigner ( trop de travail ? trop compliqué ? trop la flemme ? il fait trop c... le vieux C....?!)) Cela aurait été peut-être plus simple d'admettre que cela n'était pas possible ou autre ! Bref, mon père est assez âgé et à eu de gros problèmes de santé, donc n'a pas été attentif et surtout a fait confiance, vu que cela devait être fait par la personne qu'il avait eu comme interlocuteur. I Il paie rubis sur l'ongle parce qu'il a LUI l'honnêtement chevillée au corps....cela me démange de les poursuivre pour abus de faiblesse !!!!! Pour information, c'est un bon client qui avait auparavant acheté un autre véhicule neuf chez le même concessionnaire. ALORS CHERS AMIS ..........UN PEU DE PROBITE NE VOUS FERAIT PAS DE MAL !!!!!! MAIS SACHEZ QUE TOUT CE QUE VOUS FAITES EN BIEN COMME EN MAL VOUS LE VIVREZ.......L"EFFET BOOMERANG ! VOUS CONNAISSEZ ! »

« Après discussion avec Monsieur Benoit Loussouarn, l'avis posté concerne le Garage Bodemerauto NISSAN Lannion route de Guingamp. Corinne Stephan »

« Très satisfaite »

« Pour l'achat de notre voiture d'occasion, le vendeur était très bien sympathique et respectueux.La suite nous semble vraiment une expérience moins acceptable. Dès les premières heures, nous avons fait constater que notre voiture avait un écrou de la roue avant non serrée et le chauffage inexistant. Pour la réparation du chauffage, nous devions laissé notre voiture plusieurs jours et nous avons demandé de nous prêter une voiture pour rentrer (100Km A.R) On nous a répondu " Nous ne prêtons pas aux acheteurs de voiture d'occasion." "sic" Après une demande appuyée de notre part, on nous a prêté une Capture Diésel avec franchise 2700 Euro ( à nous d'assurer cette superbe voiture pour le temps du prêt(.en fait une location )Le lendemain nous avons retrouvé notre Sandero et nous avons été "sommé "de faire le plein (7€05) pour la Capture , ce qui est normal. Nous avions fait 100Kms pour rentrer à la maison et notre voiture, même d'occasion est sous garantie encore 3 Mois »

« j ai effectuer un achat d une clio 4 le 29 juin .j ai été victime d un vice cachés concernant le système de gps qui n était pas activer . une fois la licence et carte acheter ;je me suis aperçu que le médianav ne vaut rien la concession as mis une semaine pour un changement de micro récupérer le véhicule avec la moitié du réservoir .tout ceci pour rien le Bluetooth est une vraie cochonnerie craquement dans le hp mes interlocuteurs m entendent mal .la concession savent très bien que le médianav est une pur cochonnerie mais ne font rien pour essayer d améliorer a part vous dire que c est normal c est le modèle simple donc il s en foutent tout simplement donc pour moi il s agit d un vice cachés car le système n était pas active.il se base sur des tests et vous dit que c est conforme nous prendre pour des crétins c est tout alors c est bien jolie de vendre mais faut assumer cette cochonnerie et rendre le système efficace »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Pour l'achat de notre voiture d'occasion, le vendeur était très bien sympathique et respectueux.La suite nous semble vraiment une expérience moins acceptable. Dès les premières heures, nous avons fait constater que notre voiture avait un écrou de la roue avant non serrée et le chauffage inexistant. Pour la réparation du chauffage, nous devions laissé notre voiture plusieurs jours et nous avons demandé de nous prêter une voiture pour rentrer (100Km A.R) On nous a répondu " Nous ne prêtons pas aux acheteurs de voiture d'occasion." "sic" Après une demande appuyée de notre part, on nous a prêté une Capture Diésel avec franchise 2700 Euro ( à nous d'assurer cette superbe voiture pour le temps du prêt(.en fait une location )Le lendemain nous avons retrouvé notre Sandero et nous avons été "sommé "de faire le plein (7€05) pour la Capture , ce qui est normal. Nous avions fait 100Kms pour rentrer à la maison et notre voiture, même d'occasion est sous garantie encore 3 Mois »

« Je ne suis pas le seul à le constater après avoir lu les avis .D'autre part Le "chef des ventes occasion" Monsieur Olivier ne sait pas négocier une vente et s'entete dans ses certitudes. Je voulais une laguna propre,j'ai acheté une mégane super propre mais pas au garage Renault de Quimper soit disant concessionnaire..J'ai le sentiment que je n'était pas chez RENAULT mais chez n'importe quel vendeur de voiture.....moi qui ait acheté depuis 40 ans 14 voitures RENAULT.Navrant.... »

« Je ne suis pas le seul à le constater après avoir lu les avis .D'autre part Le "chef des ventes occasion" Monsieur Olivier ne sait pas négocier une vente et s'entete dans ses certitudes. Je voulais une laguna propre,j'ai acheté une mégane super propre mais pas au garage Renault de Quimper soit disant concessionnaire..J'ai le sentiment que je n'était pas chez RENAULT mais chez n'importe quel vendeur de voiture.....moi qui ait acheté depuis 40 ans 14 voitures RENAULT.Navrant.... »

« Très déçu par mon acquisition. Protège coffre. Rien ne tient les bandes adhesives se decollent. NUL 40€ de perdu. »

« concession sympathique ! accueil et contact agréable à chaque étape : de la vente à la livraison. Merci »

« N'a pas cherché à approfondir notre demande, juste le strict nécessaire, de plus un rendez-vous pris trois semaines à l'avance a failli être annulé et reporté si nous n'avions pas refusé cette demande. »